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“无标准、低效率、缺客流”是很多全屋定制门店难以挣脱的共性困局，具体表现为管理制度松散、店面体验欠佳、团队凝聚力不足，最终导致业绩增长乏力——潍坊福庆全屋定制门店也曾深陷其中。

转机始于2025年9月，福庆总部F6运营体系打造团队抵达潍坊后，门店在30天内实现蜕变：制度成册，有章可循，告别口头管理；店态升级，客户体验提升；接客流程清晰，团队执行有力。得益于体系化运营，业绩成果更加显著：门店签单量提升逾两倍，搭建门店新媒体账号运营体系后，抖音直播次日即实现成交。

搭建潍坊门店运营体系的核心逻辑很简单——聚焦“好团队、好店态、好活动、好服务”，系统化支持门店，提升经营效率，带动业绩持续增长。

01、好团队

专业化、标准化、可持续

为系统化提升门店运营水平，首先制定《潍坊福居全屋定制门店规章制度》，内容涵盖人员行为规范、环境维护标准、订单处理流程及售后服务要求等多个方面，实现对门店管理的全面支撑。在员工管理上，明确外出报备、打卡及结果反馈的闭环机制，确保行为可追溯、过程可管理。同时，进一步细化各岗位职责，聚焦设计师、销售等岗位的核心工作内容，强化以成交为导向的服务流程，逐步构建“一人一岗一责”的标准化运营体系，推动门店管理向专业化、精细化迈进。

在业务能力层面，总部F6体系运营导师杨明阳对门店团队开展为期7天的高效销售实战培训，通过理论授课、情景模拟与案例拆解相结合的方式，提升店员在产品知识、客户分析与异议处理等方面的核心能力。设计师团队则推行“老带新”培养机制，由店长带教，并围绕方案讲解、全员点评与优化迭代形成闭环训练，快速增强新人的方案设计与落地能力。

与之相匹配的是，我们在团队薪酬激励层面实施深度改革：推出“基本工资+绩效提成+阶梯奖励”的三维薪酬结构，阶梯奖励设定销售达成率、客户满意度与老客户转介率等关键指标。全员签署协议，个人收入与门店经营质量深度绑定。通过以上举措，搭建出能力强、配合佳的高绩效门店团队，打造门店业绩腾飞核心引擎。

02、好店态

沉浸式、差异化、高转化

有品位、有吸引力的店面，是提升客流与客单价的关键。我们以视觉、听觉、嗅觉、触觉、味觉五维体验为核心，将五觉系统深度融入门店空间逻辑中，包括升级VI视觉系统、打造背景音乐库、引入定制香氛系统、设置样品材质体验区，并提供“一杯水专属服务”。全程把控动线规划、软装搭配，快速树立高端专业的门店形象，提升顾客到店感受。

产品管理方面，所有产品均配备标准化卖点标识，材质、工艺与价格优势一目了然。销售策略方面，以总部直营的高端产品“红杉孕婴板”为核心，重点打造19800元的全屋一体化定制套餐。该套餐作为战略性引流爆品，意在以卓越的性价比让利消费者。

客户服务流程全部以结果为导向，制定涵盖迎客破冰、展厅体验、落座沟通、逼单交定、获尺跟进、验收交付及口碑维护的全环节销售闭环。特别增加签单仪式环节，通过赠送定制礼品与合影墙展示增强客户体验，并生成宣传素材用于朋友圈引流。此外，高度重视老客户渠道，致力于通过优质服务沉淀口碑，使其成为带动转化的“活广告”。

03、好活动

线上线下一体化营销

F6体系运营导师杨明阳与总部新媒体团队，积极培训门店开展自主直播，助力门店逐步掌握新媒体自运营能力。门店已初步完成抖音、小红书等多平台账号搭建，并建立起每周四全天店播的常态化机制。每月月末，门店还会组织一场大型促销直播，融入限时秒杀、抽奖互动等环节，持续引爆同城获客。

福庆F6体系运营团队将持续陪伴潍坊福庆全屋定制门店成长，在后续第二、三阶段，将启动“双轮驱动”策略。一方面，深耕老客价值，以极致服务推动口碑裂变，另一方面，发力新媒体同城获客，抢占流量高地，持续为门店注入新增量。

全屋定制门店的突围，从来不是靠“运气”，而是靠“体系”。福庆F6运营体系，就是你从“粗放经营”走向“正规盈利”的钥匙！